Brindamos un acompañamiento completo en cada etapa del proyecto. Antes de la compra, ofrecemos asesoría especializada y una planificación integral para diseñar la solución adecuada en base a sus necesidades. Durante la ejecución, nuestro equipo técnico coordina cada paso para asegurar una instalación eficiente y una puesta en marcha sin contratiempos. Además, tenemos un suministro gratuito de repuestos durante el período de garantía y un servicio posventa permanente que le brinda respaldo a largo plazo. Nos comprometemos a responder a cualquier solicitud de mantenimiento en un máximo de 72 horas, garantizando continuidad operativa y tranquilidad para nuestros clientes.

• Nos aseguramos de que cada equipo cumpla con los estándares requeridos desde el primer día. Antes de la entrega, realizamos todas las certificaciones necesarias de acuerdo con las normativas vigentes en el país o región de destino, incluyendo estándares internacionales como ISO 9001, CE o EAC, entre otros.
• Una vez instalado, ofrecemos un servicio de certificación continua que incluye inspecciones regulares y procesos de recertificación, adaptados a las necesidades y regulaciones específicas de cada cliente. De esta manera, garantizamos que sus equipos mantengan siempre un alto nivel de seguridad, calidad y cumplimiento normativo.

Tenemos un equipo técnico altamente especializado que diseña planes de prueba personalizados para cada proyecto. Realizamos evaluaciones precisas y minuciosas, para entregar informes detallados que proporcionan datos confiables para la toma de decisiones.

Para asegurar el máximo aprovechamiento de cada sistema, ofrecemos programas de capacitación dirigidos a los operadores. Estas capacitaciones se enfocan en garantizar un manejo seguro, eficiente y profesional de los equipos, optimizando su rendimiento a largo plazo.

Ponemos a disposición de nuestros clientes soluciones llave en mano para el desarrollo integral de laboratorios de pruebas. Nos encargamos de cada etapa del proceso: desde la planificación del hardware, la instalación de equipos, la configuración de software, la capacitación del personal y la creación de sistemas de documentación adaptados a los estándares internacionales. Además, integramos sistemas de monitoreo en línea y brindamos soporte para la certificación CNAS, lo que permite construir laboratorios completamente operativos, confiables y listos para cumplir con todas las normativas.

No enfocamos en la experiencia del usuario, para ello utilizamos una plataforma de gestión integrada que conecta todas las etapas clave: ventas, diseño, producción, logística y servicio posventa, unificando los sistemas ERP y CRM en un solo entorno digital. Cada proyecto se gestiona de forma transparente y eficiente, recopilando información detallada sobre la experiencia del cliente y el historial de mantenimiento de los equipos, gracia a esta trazabilidad podemos optimizar continuamente nuestros procesos y ofrecer un servicio más rápido, preciso y personalizado.